İleti izinleri
Pazarlama > İleti izinleri sayfası kimin kampanya e-postası, SMS ya da arama için onay ya da ret verdiğini, nereden (pop-up, alt bilgi bülten kutusu, müşteri hesabı, elle, içe aktarma), ne zaman ve hangi metinle verdiğini gösterir. Kayıtlar kanıttır: değiştirilmez ve silinmez.
- Pop-up ve bülten kutularına bırakılan adresler kendiliğinden buraya gelir.
- Elle ekle ve Toplu ekle: mağazada, fuarda ya da telefonla aldığın onaylar içindir. Onayı aldığını ve kanıtını sakladığını beyan edersin.
- Daha önce ret vermiş birini elle ya da içe aktarmayla geri ekleyemezsin; yalnız kişinin kendisi yeniden onay verebilir.
- Ret olarak işaretle: kişi sana başka bir yoldan "istemiyorum" dediyse kullan. Hemen geçerli olur.
İYS
Kampanya ve tanıtım iletisi yalnız onayı İYS'de kayıtlı kişiye gönderilebilir. Dışarıda alınan onay 3 iş günü içinde İYS'ye kaydedilmezse geçersiz olur. İYS bilgilerini Sistem > Entegrasyonlar > İYS bölümüne girersin: İYS numarası ve marka kodu, API bilgileri entegratöründen.
E-posta kampanyaları
- Pazarlama > E-posta kampanyaları'nda yeni kampanya oluştur: konu, ön izleme metni ve kitle (tüm onaylı aboneler, bir müşteri grubu, son X günde alışveriş yapanlar ya da yapmayanlar).
- İçeriği bloklarla yaz: başlık, metin, görsel, düğme, ürün kartları. Logon, renklerin, yasal bilgilerin ve "listeden çık" bağlantısı kendiliğinden eklenir.
- Önizle, kendine test gönder, sonra Gönder ya da ileri bir tarihe zamanla.
- Gönder düğmesi kilitliyse üzerinde nedenini görürsün: planın, platform anahtarı ya da İYS bilgilerin.
- Kampanya yalnız onay vermiş, onayı İYS'de kayıtlı ve e-postası geri dönmemiş adreslere, İleti ayarlarındaki saatlik sınır ve saat aralığı içinde gider.
- Her e-postada tek dokunuşla çıkış bağlantısı ve e-posta uygulamalarının "Abonelikten çık" düğmesi vardır. Çıkış anında geçerli olur.
- Açılma ve tıklama sayımı varsayılan olarak kapalıdır. Açarsan aydınlatma metninde belirt.
SMS
NetGSM ya da İleti Merkezi hesabını Entegrasyonlar > SMS sağlayıcıları bölümünde bağlarsın. Pazarlama > İleti ayarları sayfasında sipariş alındı ve kargoya verildi (takip bağlantısıyla) SMS'lerini açar, metinlerini düzenlersin. Sayfa her metnin kaç SMS tuttuğunu gösterir.