Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Ornek Teknoloji A.S. (Vezoko) ile Vezoko üzerinde mağaza açan kişi veya işletme ("mağaza sahibi") arasındaki ilişkiyi düzenler. Mağaza açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
Vezoko, mağaza sahiplerine kendi internet mağazalarını kurmaları ve yönetmeleri için yazılım altyapısı (vitrin, yönetim paneli, sipariş, ödeme ve kargo entegrasyonları) ve bu altyapının barındırılmasını sağlar. Vezoko, mağazadaki ürünlerin satıcısı değildir; mağaza sahibi ile alıcılar arasındaki satış sözleşmelerinin tarafı değildir. Yer sağlayıcı ve altyapı hizmeti sağlayıcı olarak hareket eder.
2. Hesap ve güvenlik
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Şifrenizin ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize derhal bildirin.
- Hesap yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyeti olan kişilere ve tüzel kişilere açılır.
3. Mağaza sahibinin yükümlülükleri
Mağazanızın satıcısı sizsiniz. Bu nedenle özellikle şunlardan siz sorumlusunuz:
- Yasal bilgilerinizi (unvan, MERSİS / vergi kimlik numarası, adres, KEP, e-posta, telefon) eksiksiz ve doğru girmek. Bu bilgiler tamamlanmadan mağaza yayına alınmaz.
- Ürün, fiyat, stok, görsel ve açıklamaların doğruluğu; fiyat ve indirim gösterimlerinin tüketici mevzuatına uygunluğu.
- Alıcılara karşı mesafeli satış, cayma, iade, teslimat, garanti ve ayıplı mal yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Fatura / e-arşiv düzenlemek ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Alıcıların kişisel verileri bakımından veri sorumlusu olarak KVKK yükümlülüklerini (aydınlatma, başvuruların yanıtlanması, gerekiyorsa VERBİS) yerine getirmek. Vezoko bu verileri yalnızca Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında sizin adınıza işler.
- Elektronik ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt ve bildirimleri (örneğin ETBİS) yapmak, ticari elektronik ileti göndermeden önce gerekli izinleri almak.
4. Yasaklı ürün ve içerikler
Satışı yasalarca yasaklanmış veya özel izne bağlı ürünlerin (örneğin ilaç, tütün ve alkollü ürünler, kaçak, sahte veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler) satışı için Vezoko kullanılamaz. Hukuka aykırı içeriğin bildirilmesi halinde Vezoko, yer sağlayıcı olarak ilgili içeriği mevzuatın öngördüğü şekilde kaldırabilir veya mağazayı askıya alabilir. Bildirimler için: hukuk@vezoko.example.
5. Ödemeler ve mağaza gelirleri
Alıcıların ödemeleri, mağaza sahibinin kendi anlaşmalı ödeme kuruluşu veya banka hesabı üzerinden mağaza sahibine yapılır. Vezoko alıcıların ödemelerini tahsil etmez, tutmaz veya mağaza sahibi adına aracılık etmez.
6. Hizmet bedeli
Hizmeti kayıt tarihinden itibaren 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süresi sonrasında geçerli paket ve fiyatlar, ücretli pakete geçmeden önce size açıkça gösterilir; onayınız olmadan ücret alınmaz.
7. Hizmetin kesintisi ve değişiklikler
Vezoko, bakım ve güvenlik çalışmaları için hizmeti geçici olarak kesebilir. Hizmette önemli değişiklikler yapılırsa önceden e-posta ile bilgi verilir. Bu koşullarda yapılacak değişiklikler yeni sürüm olarak yayımlanır ve önemli olanlar size ayrıca bildirilir.
8. Askıya alma ve fesih
- Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Bu koşulların veya mevzuatın ciddi ihlali halinde Vezoko mağazanızı askıya alabilir veya hesabınızı kapatabilir.
- Hesap kapandığında verilerinizi dışa aktarma imkânınız olur; mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar dışındaki veriler Veri İşleme Sözleşmesi'nde belirtilen süre içinde silinir.
9. Sorumluluk
Vezoko, mağaza sahibinin ürünlerinden, içeriklerinden, fiyatlandırmasından ve alıcılarla olan ilişkisinden sorumlu değildir. Vezoko'in hizmete ilişkin sorumluluğu, kanunların izin verdiği ölçüde, ilgili dönemde ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır; bu sınır kasıt ve ağır kusur halinde uygulanmaz.
10. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatı taşıyan mağaza sahiplerinin tüketici mevzuatından doğan hakları saklı kalmak üzere, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Ornek Teknoloji A.S., MERSİS 0000000000000000, Ornek Mah. Ornek Cad. No: 1 Sisli / Istanbul. E-posta: hukuk@vezoko.example. KEP: vezoko@hs01.kep.tr.
Kişisel verilere ilişkin metinler: Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni.